Hỏi & Đáp

Sinh viên gửi yêu cầu hỗ trợ (ticket) trực tuyến tại Cổng dịch vụ trực tuyến & hỗ trợ: hotro.ntt.edu.vn. Kênh này chuyên tiếp nhận và phản hồi các vấn đề liên quan đến điểm số, thủ tục xét tốt nghiệp và toàn bộ hồ sơ học vụ.

Sinh viên có thể tham gia diễn đàn “Đối thoại giữa Sinh viên và Lãnh đạo Nhà trường” được tổ chức định kỳ hàng năm. Đây là diễn đàn gặp gỡ trực tiếp giữa sinh viên với Ban Giám hiệu cùng đại diện các Phòng, Khoa, Viện.

Thông qua Hệ thống khảo sát bảo đảm chất lượng, bao gồm:

• Khảo sát đánh giá giảng viên theo từng học kỳ.
• Khảo sát ý kiến về cơ sở vật chất, dịch vụ hỗ trợ sinh viên.
• Khảo sát trực tuyến cựu sinh viên

• Hotline: 1900 2039
• Cổng thông tin Phòng Công tác Sinh viên: ctsv.ntt.edu.vn
• Phòng Quản trị Thông tin.

Nhà trường công khai lộ trình tiếp nhận và giải quyết rõ ràng: thời gian xử lý thường từ 3 đến 5 ngày làm việc (tùy loại yêu cầu) thông qua hệ thống hotro.ntt.edu.vn.

Có. Theo truyền thông và quy định bảo đảm chất lượng của NTTU, hệ thống khảo sát hoàn toàn ẩn danh nhằm đảm bảo người học tự do phản ánh trung thực (“Sinh viên được nói thật để Nhà trường cải tiến thật”). Kết quả khảo sát được Phòng Đảm bảo chất lượng tổng hợp độc lập, xử lý số liệu tự động và gửi về Ban Giám hiệu, Trưởng Khoa/Viện để triển khai hành động cải tiến theo chu trình chuẩn PDCA (Plan – Do – Check – Act).

Khi nhận được phản ánh hoặc điểm khảo sát dưới ngưỡng yêu cầu, Nhà trường sẽ không xử lý cảm tính mà kích hoạt các bước xác minh và chấn chỉnh chuyên môn:

Lãnh đạo Khoa/Bộ môn làm việc trực tiếp: Trưởng khoa hoặc Trưởng bộ môn mời giảng viên trao đổi riêng, phân tích cụ thể các tiêu chí bị đánh giá thấp (về phương pháp truyền đạt, tác phong lên lớp, sự nhiệt tình, hay cách ra đề/chấm điểm).

Dự giờ và thẩm định chuyên môn: Tổ bộ môn tổ chức dự giờ đột xuất hoặc có báo trước, kiểm tra giáo án, đề cương chi tiết học phần và phương tiện giảng dạy để đánh giá khách quan nguyên nhân.

Yêu cầu lập kế hoạch khắc phục: Giảng viên phải ký cam kết và xây dựng kế hoạch cải tiến phương pháp giảng dạy cụ thể cho học kỳ tiếp theo.

Có. Nhà trường xem khảo sát là công cụ đồng hành và nâng cao năng lực đội ngũ:

Cử giảng viên tham gia các khóa tập huấn bồi dưỡng kỹ năng sư phạm đại học, ứng dụng công nghệ/AI trong thiết kế bài giảng và phương pháp kiểm tra – đánh giá do Viện Đào tạo/Phòng ĐBCL tổ chức.

Phân công giảng viên giàu kinh nghiệm, giảng viên chính kèm cặp, hỗ trợ chuyên môn để điều chỉnh cách tương tác với sinh viên.

Dựa trên Quy chế đào tạo và Sổ tay giảng viên của Trường:

Đối với giảng viên thỉnh giảng: Nhà trường sẽ xem xét tạm dừng ký hợp đồng thỉnh giảng hoặc không tiếp tục phân công giảng dạy các học phần đó trong các học kỳ tiếp theo.

Đối với giảng viên cơ hữu: Sẽ bị trừ điểm đánh giá thi đua, xem xét lại mức độ hoàn thành nhiệm vụ năm học, không xét khen thưởng; đồng thời có thể bị điều chuyển công tác, giảm tải số giờ dạy trên lớp để chuyển sang làm công tác trợ giảng, nghiên cứu hoặc hành chính học vụ cho đến khi đạt chuẩn chuyên môn.

Trong các diễn đàn đối thoại với lãnh đạo, NTTU phân định rõ giữa lỗi chủ quan của giảng viên và yếu tố khách quan:

Phòng Đào tạo tiến hành rà soát lại quy trình xếp thời khóa biểu (hạn chế tối đa việc trùng lịch các môn học lại, cải thiện), chuẩn hóa hệ thống ngân hàng đề thi và đôn đốc các Khoa chuyên môn cập nhật điểm học phần đúng thời hạn quy định.

NTTU chú trọng đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở vật chất, sở hữu các không gian học tập hiện đại, tiện nghi tại 4 cơ sở trung tâm TP.HCM. Sinh viên được thụ hưởng hệ thống phòng học, phòng thực hành, khu vực sinh hoạt chung, sân thể thao đa năng, cùng hệ thống thư viện rộng rãi trang bị hàng trăm ngàn đầu sách và nguồn tài nguyên điện tử phong phú. Tất cả nhằm mang đến một môi trường học tập lý tưởng, nơi sinh viên không chỉ học tập mà còn được truyền cảm hứng để sáng tạo.

Chắc chắn có. Sinh viên được tạo không gian để phát triển toàn diện thông qua hàng loạt hoạt động ngoại khóa, các cuộc thi học thuật và chương trình thực tế. Điển hình như chương trình “Sinh viên Thế hệ mới”, nơi các bạn vận dụng kiến thức chuyên ngành để đề xuất và thực hiện các dự án giải quyết những vấn đề thực tế tại địa phương. Bên cạnh đó, trường cũng tổ chức các chương trình giao lưu ngôn ngữ quốc tế và tạo điều kiện cho sinh viên tham gia thi đấu các giải thưởng nghệ thuật lớn.

Sinh viên các nhóm ngành này được chú trọng đào tạo thực hành từ rất sớm. Đối với ngành Thiết kế đồ họa, sinh viên được tham gia các buổi trải nghiệm thực tế ngay từ những ngày đầu khóa. Với sinh viên Khoa Nghệ thuật Biểu diễn, các bạn không chỉ học trên giảng đường mà còn được cọ xát tại các dự án nghệ thuật chuyên nghiệp, tham gia biểu diễn thực tế để rèn luyện kỹ năng sân khấu và đã đạt được nhiều giải thưởng cao tại các cuộc thi cấp quốc gia.

• Phòng Quản trị Thiết bị và Phòng CNTT lên kế hoạch bảo trì, sửa chữa định kỳ hệ thống máy móc, máy lạnh và máy tính thực hành.
• Bổ sung băng thông mạng wifi nội bộ để nâng cao tốc độ truy cập.
• Triển khai phân luồng bãi giữ xe khoa học vào các khung giờ cao điểm tại các cơ sở.

Thư viện NTTU có mặt tại các cơ sở đào tạo chính của trường, nổi bật nhất là tại:

Cơ sở Quận 4: Phục vụ sinh viên học tập tại trung tâm với đầy đủ phòng đọc, kho sách chuyên ngành và phòng tra cứu.

Cơ sở An Phú Đông (Quận 12): Tổ hợp thư viện đa năng với diện tích lớn, thiết kế hiện đại theo chuẩn quốc tế, tích hợp nhiều không gian học tập, nghiên cứu và tiện ích giải trí.

Không gian thư viện được thiết kế theo mô hình Learning Commons (Không gian học tập mở), gồm:

Phòng đọc & tự học mở: Bố trí bàn cá nhân, bàn làm việc nhóm kèm ổ cắm điện, wifi phủ sóng toàn diện và máy lạnh.

Phòng thảo luận nhóm / thuyết trình: Có trang bị màn hình/máy chiếu, bảng viết và khả năng cách âm phục vụ học nhóm hoặc làm đồ án.

Phòng máy tính đa phương tiện: Hệ thống máy tính kết nối internet tốc độ cao phục vụ tra cứu tài liệu và kiểm tra học vụ.

Góc thư giãn – tiện ích: Khu vực sách báo giải trí, ghế đệm nghỉ ngơi và khu rèn luyện thể chất nhẹ sau giờ học.

Thư viện lưu trữ hàng chục ngàn đầu sách giáo trình, sách tham khảo tiếng Việt và ngoại ngữ thuộc đầy đủ các khối ngành của trường (Sức khỏe, Công nghệ – Kỹ thuật, Kinh tế – Quản trị, Xã hội – Nhân văn, Nghệ thuật). Ngoài ra còn có các bộ sưu tập chuyên đề như Tủ sách Bác Hồ, Tủ sách Khởi nghiệp – Doanh nhân, Tủ sách tài trợ Võ Tá Hân,…

Sinh viên có thể khai thác kho tài nguyên số nội sinh (luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ, khóa luận tốt nghiệp, đề tài nghiên cứu của giảng viên NTTU) và hơn 15 CSDL chuyên ngành trong nước/quốc tế thông qua cổng thư viện điện tử bằng tài khoản định danh sinh viên. Ngoài ra, trường còn liên thông tài liệu với các thư viện lớn tại TP.HCM (như Thư viện Khoa học Tổng hợp).

Sinh viên chỉ cần xuất trình Thẻ sinh viên (thẻ vật lý hoặc thẻ sinh viên tích hợp trên ứng dụng điện tử của trường). Thẻ sinh viên được dùng để quét qua cổng kiểm soát, mượn sách mang về nhà và xác thực sử dụng các dịch vụ liên quan.

Thư viện áp dụng hình thức kho mở. Bạn có thể tự do vào các giá sách tìm kiếm theo bảng phân loại (DDC), sau đó mang sách cùng thẻ sinh viên đến quầy thủ thư để làm thủ tục mượn về theo hạn mức và thời gian quy định cho từng cấp độ đào tạo.

Sinh viên có thể đăng ký trực tiếp tại quầy dịch vụ thư viện hoặc đặt lịch hẹn trước thông qua trang quản trị thư viện/Fanpage Thư viện, nêu rõ số lượng thành viên nhóm, khung giờ và mục đích sử dụng.

Cán bộ thư viện (thủ thư) sẵn sàng hỗ trợ bạn:

Hướng dẫn phương pháp tìm kiếm từ khóa và khai thác CSDL học thuật chuyên sâu.

Hướng dẫn quy cách trích dẫn tài liệu tham khảo theo chuẩn quốc tế (APA, IEEE,…).

Hỗ trợ thủ tục mượn liên thư viện nếu tài liệu đó chưa có sẵn tại NTTU.

• Mang theo thẻ sinh viên và trang phục lịch sự theo quy định của nhà trường.
• Giữ gìn trật tự chung, chuyển điện thoại sang chế độ rung/im lặng.
• Không mang thức ăn, đồ uống có đường/có mùi vào khu vực đọc sách và phòng máy tính (nước lọc thường được phép).
• Bảo quản tài liệu cẩn thận, không viết, vẽ hoặc làm rách sách báo, trang thiết bị.

Hệ thống tự động hóa sẽ cập nhật trực tiếp tiến độ, kết quả xét duyệt học bổng và các mốc học phí lên cổng thông tin cá nhân của người học để sinh viên chủ động tra cứu.

Lịch nộp hồ sơ nhập học được trường tổ chức thành nhiều đợt và phân bổ cụ thể theo từng Khoa/Viện để tránh tình trạng quá tải. Tân sinh viên cần chủ động theo dõi lịch trực tiếp trên website Phòng Công tác Sinh viên (ctsv.ntt.edu.vn). Ngoài ra, nhà trường cũng cho phép thực hiện thủ tục nhập học trực tuyến hoàn toàn qua cổng thông tin dành cho tân sinh viên, giúp tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển.

Sinh viên được yêu cầu mặc đồng phục theo quy định của trường trong một số hoạt động cụ thể. Đồng phục hiện được cung cấp tại 2 cơ sở chính: Cơ sở Quận 4 (300A Nguyễn Tất Thành) và Cơ sở Quận 12 (331 Đỗ Mười). Tuy nhiên, về trang phục như cặp sách/balo mang theo, nhà trường tôn trọng phong cách cá nhân và không có quy định bắt buộc loại túi xách cụ thể.

KHÔNG GIAN HỌC TẬP và TÀI NGUYÊN HỌC TẬP

NTTU triển khai quỹ học bổng hàng chục tỷ đồng với nhiều hình thức hỗ trợ tài chính cho sinh viên mới:

Học bổng Khuyến học (đăng ký sớm & ưu tiên nguyện vọng): Nhận ngay từ 10.000.000 đến 17.000.000 đồng khi đăng ký nguyện vọng ưu tiên (NV 1, 2, 3) vào mã trường NTT trên cổng Bộ GD&ĐT và nhập học sớm; kèm voucher học ngoại ngữ trị giá 5.000.000 đồng.

Học bổng Nâng bước thủ khoa & Tài năng: Miễn 100% học phí toàn khóa đối với thủ khoa toàn trường (từ 27/30 điểm) hoặc học sinh đạt giải Nhất/Nhì/Ba cấp quốc gia; miễn 50% học phí toàn khóa cho thủ khoa từng khoa (từ 25/30 điểm) hoặc đạt giải khuyến khích quốc gia / giải cao cấp tỉnh.

Học bổng Học sinh Giỏi xuất sắc (theo kết quả xét tuyển): Hỗ trợ từ 80% – 100% học phí học kỳ 1 căn cứ trên điểm thi tốt nghiệp THPT (từ 25 – 27+ điểm), điểm học bạ (từ 28 – 29+ điểm) hoặc điểm thi Đánh giá năng lực ĐHQG (từ 700 – 800+ điểm).

Học bổng Tri ân & Đặc thù: Miễn 100% học phí HK1 cho học sinh thuộc các trường THPT kết nghĩa; giảm 30% học phí toàn khóa cho nữ sinh theo học khối ngành Công nghệ – Kỹ thuật; giảm 40% học phí cho con/em nhà giáo hoặc cán bộ ngành giáo dục. (Lưu ý: Mỗi tân sinh viên được chọn một chính sách học bổng có giá trị cao nhất).

Các suất học bổng toàn khóa (học bổng thủ khoa, tài năng, doanh nghiệp, tiếp sức vượt khó…) được cấp cho năm học đầu tiên và xét duy trì sang các năm học sau dựa trên kết quả rèn luyện thực tế:

Hàng năm và từng học kỳ, NTTU trích ngân sách để xét cấp Học bổng Khuyến khích học tập cho sinh viên đang học tập tại trường:

Phân loại suất học bổng: Căn cứ vào kết quả tổng kết học kỳ, sinh viên đạt kết quả học tập từ loại Khá trở lên và điểm rèn luyện từ loại Khá/Tốt trở lên sẽ được xếp hạng để xét cấp các mức học bổng tương ứng: Xuất sắc, Giỏi hoặc Khá (mức thưởng trừ trực tiếp vào học phí kỳ kế tiếp hoặc trao bằng tiền mặt).

Tiêu chí xét chọn: Xét theo thứ tự điểm từ cao xuống thấp trong cùng ngành/khóa cho đến khi hết chỉ tiêu ngân sách phân bổ; không tính các học phần thi lại hoặc cải thiện điểm.

Học bổng sinh viên NCKH & Phong trào: Khen thưởng tài chính và học bổng cho cá nhân/nhóm sinh viên đạt giải thưởng nghiên cứu khoa học các cấp (Eurêka, giải thưởng cấp Bộ), giải thưởng khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo hoặc các giải thi đấu thể thao – văn nghệ toàn quốc.

Nhà trường đặc biệt chú trọng chính sách hỗ trợ người học yếu thế qua các chương trình:

Học bổng Tiếp sức vượt khó: Giảm từ 30% đến 50% học phí toàn khóa dành cho sinh viên mồ côi cả cha lẫn mẹ thuộc hộ nghèo; sinh viên thuộc hộ nghèo/cận nghèo là lao động chính trong gia đình; sinh viên là người dân tộc thiểu số có hoàn cảnh khó khăn hoặc con thương binh/liệt sĩ.

Học bổng Tài trợ từ Doanh nghiệp & Quỹ xã hội: Hàng năm, mạng lưới doanh nghiệp đối tác và cựu sinh viên của trường tài trợ các suất học bổng vượt khó (mức từ 3 – 10 triệu đồng/suất) trao trong lễ khai giảng hoặc các ngày hội việc làm.

Hỗ trợ thủ tục vay vốn tín dụng sinh viên: Phòng Công tác Sinh viên (CTSV) hỗ trợ làm thủ tục xác nhận nhanh chóng để sinh viên tiếp cận nguồn vốn vay ưu đãi từ Ngân hàng Chính sách Xã hội theo quy định của Chính phủ.

Nhà trường tiếp nhận phản ánh để rà soát quy trình ghi nhận điểm rèn luyện, bảo đảm quyền lợi và nghĩa vụ của Ban cán sự lớp, đồng thời mở rộng thêm nhiều chương trình đào tạo kỹ năng mềm gắn liền với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.

Sinh viên có thể nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ Thứ 2 đến Thứ 6 tại cơ sở Quận 4 (300A Nguyễn Tất Thành) và cơ sở Quận 12 (331 Quốc lộ 1A). Ngoài ra, sinh viên cũng có thể liên hệ qua tổng đài hỗ trợ 1900 2039, website cổng việc làm vieclam.ntt.edu.vn, trang Fanpage chính thức, hoặc email để được nhân viên tư vấn hướng dẫn cả trong dịp cuối tuần. Cổng thông tin việc làm của trường liên tục cập nhật các cơ hội việc làm đa dạng, từ bán thời gian đến toàn thời gian, trải dài trên nhiều lĩnh vực nghề nghiệp khác nhau.

NTTU không chỉ chú trọng trang bị kiến thức chuyên môn vững chắc mà còn tập trung phát triển tư duy sáng tạo, khả năng thích ứng và tinh thần trách nhiệm xã hội. Mục tiêu của nhà trường là sinh viên không chỉ có khả năng tìm kiếm được việc làm tốt, mà còn có đủ năng lực để tự tạo ra giá trị, đóng góp tích cực cho cộng đồng, đặc biệt trong bối cảnh kỷ nguyên số và trí tuệ nhân tạo phát triển mạnh mẽ.

Tính đến nay, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành đã có 45 chương trình đào tạo đạt chuẩn kiểm định chất lượng chu kỳ 1 và chu kỳ 2 theo tiêu chuẩn kiểm định quốc gia (Bộ GD&ĐT) cũng như tiêu chuẩn khu vực AUN-QA (Mạng lưới các trường đại học Đông Nam Á). Đặc biệt, nhiều chương trình của Nhà trường tiên phong đạt chuẩn kiểm định đầu tiên tại Việt Nam (như Cử nhân Piano, Thạc sĩ Kiểm nghiệm thuốc và độc chất), minh chứng cho cam kết mạnh mẽ của NTTU trong việc bảo đảm và liên tục cải tiến chất lượng đào tạo theo chuẩn mực quốc tế.

NTTU liên tục giữ vững và bứt phá vị thế trên trường quốc tế khi nằm trong Top 30% – 34% các trường đại học hàng đầu châu Á theo bảng xếp hạng QS Asia University Rankings. Nhà trường đạt điểm số rất cao ở các tiêu chí quan trọng như: Mạng lưới nghiên cứu quốc tế và Số lượng trích dẫn trên mỗi bài báo. Đồng thời, trường cũng là cơ sở giáo dục đại học đạt chuẩn QS Stars 4 sao tổng thể (Vương quốc Anh) và đạt chuẩn 5 sao của Hệ thống xếp hạng đối sánh chất lượng đại học khu vực UPM (University Performance Metrics).

Trên bảng xếp hạng uy tín thế giới về các mục tiêu phát triển bền vững của Liên Hợp Quốc (Times Higher Education – THE Impact Rankings), NTTU vinh dự nằm trong Top 18% các cơ sở giáo dục đại học thế giới có tầm ảnh hưởng về phát triển bền vững (với nhóm thứ hạng thế giới 201–300 ở nhiều mục tiêu cốt lõi). Bên cạnh đó, trường liên tục góp mặt trong Top 3 trường đại học hàng đầu Việt Nam trên bảng xếp hạng nghiên cứu SCImago Institutions Rankings và Top các trường đại học Việt Nam xuất sắc theo bảng xếp hạng học thuật thế giới URAP.

NTTU đẩy mạnh chiến lược quốc tế hóa thông qua việc hợp tác với nhiều đối tác trên thế giới. Nhà trường đã thiết lập hợp tác chiến lược với Đại học Massey (New Zealand) nhằm phát triển các chương trình liên kết đào tạo, nghiên cứu, mở rộng cơ hội học tập chuẩn quốc tế và nâng cao trải nghiệm học thuật cho sinh viên. Bên cạnh đó, NTTU cũng tích cực hợp tác với các trường đại học tại Nhật Bản, chẳng hạn như Đại học Aomori Chuo Gakuin, hướng tới việc đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu hội nhập quốc tế.

NTTU hướng đến một môi trường đại học đa văn hóa, tiếp nhận đông đảo sinh viên quốc tế đến từ Lào, Campuchia, Trung Quốc… Nhà trường có Trung tâm Hỗ trợ Sinh viên Quốc tế để hỗ trợ toàn diện về thủ tục nhập học, visa, cũng như tổ chức các hoạt động gắn kết tinh thần. Đặc biệt, NTTU thường xuyên có các chính sách hỗ trợ như cấp học bổng chỗ ở miễn phí để giúp sinh viên quốc tế ổn định cuộc sống và tập trung vào việc học. Nhờ vậy, trường cũng đã đạt thứ hạng cao trong các bảng xếp hạng về giá trị đại học dành cho sinh viên quốc tế.